那个退休老党员,让一栋“死透”了的小区重新活了过来
你有没有住过那种小区——楼道里堆满杂物,绿化带变成垃圾场,物业保安都是头发花白的老人家,你家水管爆了想找个人帮忙,连个人影都找不到?
江山市鹿溪南路365幢的业主们太清楚这种感觉了。这栋2009年交房的商住楼,下面是大型超市,上面是商场和住宅,204户人家挤在一起,按理说应该热热闹闹的。可实际上,住在这儿的人提起小区,都是一声叹息。
那半年,小区像是被人遗忘的角落
说起来你可能不信,小区有个2000多平方米的5A公共平台,按理说应该是业主们遛弯、聊天、孩子玩耍的好地方。但半年前我去看过,平台上杂草丛生,鱼池里的水发绿发臭,走近了都能闻到一股怪味。住在那儿的王女士跟我说,那时候窗户都不敢开,一开就是苍蝇蚊虫往屋里钻。
保安呢?都是七十多岁的老人家。不是说老人家不好,但你想啊,大半夜的需要巡逻,老人家精力跟不上,经常就是打瞌睡或者干脆脱岗。有业主跟我吐槽过,说家里水管爆了,打电话给物业,跑过去一看,值班室里空空荡荡。
最要命的是,业委会垮了。上一届干完,没人愿意接这个烂摊子。小区的大事小事,没人管、没人问、没人能拍板。
转机:从一个人开始的改变
去年九月,东门社区党组织决定牵头重新选举业委会。这时候,有人想起了毛培泉——刚从江山市财政局退休的老党员。
说实话,一开始毛培泉也犹豫过。他说自己刚退休,本想着清闲清闲,但架不住邻居们一趟趟上门来请。「我是一名党员,既然大家信任我,就不能退缩。」这句话说得朴素,但我听着特别踏实。
毛培泉上任后没搞什么大动作,就是自己拿着扫帚、铲子、剪刀往5A平台上跑。你能想象吗?一个刚从财政局退休的干部,弯着腰一点点清理鱼池里的淤泥,一剪子一剪子修剪那些枯死的树枝。他还自己掏腰包买绿植种子,撒在平台上。
周围的邻居们看在眼里,慢慢地,有人开始跟着干。有人搬来几盆绿植放在楼道,有人帮忙打扫公共区域,还有人直接捐钱捐物。就这样,一个人的行动变成了一群人的行动。
变化是一点点发生的
毛培泉做的第二件事,是把保安队伍换了一遍。他找到专业的保安公司,重新招人,实现了人员年轻化。更重要的是,他给每个人定了岗、定了责,谁负责巡逻、谁负责门禁、谁负责处理紧急情况,清清楚楚。
住在小区里的刘女士跟我说,现在晚上巡逻特别准时,有陌生人进小区都要登记,感觉特别踏实。这种踏实感,是一点点建立起来的。
第三件事,是把钱管清楚。采购、维修、财务,所有开支全部公开。五个单元各选了一个业主代表,但凡涉及公共资金使用和重大改造项目,必须经过代表们讨论表决。我采访的时候,业主代表们说起来都很自豪:「我们小区的每一笔钱,都清清楚楚。」
不只是硬件变了,是人心变了
现在的鹿溪南路365幢,真的像换了一个人。5A平台上绿植葱郁,空气清新,孩子们在游乐区跑来跑去,老人们坐在椅子上晒太阳、拉家常。楼道里干干净净的,车辆停放整整齐齐。
但我觉得,最大的变化不是这些。最让我感动的是业主们的状态。以前大家凑在一起就是抱怨,现在呢?有人主动参与小区管理,有人愿意当志愿者,有人在监督、有的人在支持。这种从「旁观者」到「参与者」的身份转变,才是真正难得的东西。
东门社区党委书记徐俊峰跟我说,这背后其实是「三方协同共治」机制在起作用。社区党委搭台,业委会唱戏,职能部门配合,大家劲儿往一处使,才能把事情办成。
说点掏心窝的话
采访完这个小区,我一直在想一个问题:为什么那么多小区治理陷入困境,最后变成「破窗效应」——越没人管越乱,越乱越没人愿意管?
鹿溪南路365幢的故事给了一个答案:需要一个愿意站出来的人,需要一套运转有效的机制,还需要一群愿意搭把手的人。毛培泉一个人的力量当然有限,但他的行动点燃了别人心里的那团火。当越来越多的人愿意参与进来,事情就慢慢变了。
如果你也住在这样一个「没人管」的小区里,与其唉声叹气,不如想想:是不是也可以从自己开始,做那个第一个拿起扫帚的人?
